Patient décédé à l’hôpital et accompagnement des proches

Ce programme vise à sécuriser les soignants, lors du décès du patient, dans les services et en chambre mortuaire, dans la gestion du parcours du patient décédé à l’hôpital et dans l’accompagnement des proches .

En droite ligne avec le rapport de l’IGAS 2009 (“l’activité mortuaire se conçoit comme la partie finale d’un parcours hospitalier par les soins apportés au corps du défunt et l’accompagnement des familles et des proches”), il est important de permettre la valorisation par et pour les soignants de cette fonction sociale essentielle : l’organisation des pratiques post mortem et l’accompagnement de la famille et des proches.
Génératrice de souffrances pour les soignants, une meilleure compréhension organisationnelle et relationnelle de cette dernière étape du parcours de soins permet de mieux gérer les difficultés potentielles.

OBJECTIFS DU PROGRAMME

A l’issue du programme de formation/DPC, les professionnels de santé seront capables de :

  • Identifier le rôle des différents opérateurs lors du décès.
  • Connaître les différentes formalités administratives (inventaire, règle de transport du corps, …)
  • Expliquer aux familles le fonctionnement d’une chambre mortuaire et les fonctions des agents
  • Présenter aux familles les formalités liées aux prélèvements et dons du corps
  • Accompagner les proches en respectant les rites traditionnels et/ou religieux

LISTE DES PUBLICS CIBLES

Médecins, cadre de santé, infirmiers, aides-soignants, agents de chambre mortuaire, assistantes sociales

DURÉE DU PROGRAMME : 1 JOUR

ÉTAPES PRÉCONISÉES

  1. Formation présentielle (1 jour) : Parcours du patient décédé à l’hôpital (protocoles existants) et accompagnement des proches

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Le formateur remet aux participants, en début de formation, le livret contenant les diaporamas de formation et les supports pédagogiques. Tout au long de la journée des échanges à partir de leurs pratiques permettent aux participants d’intégrer les règles et l’organisation de la prise en charge des patients décédés, afin d’améliorer l’accompagnement de la famille et des proches.

PROGRAMME

Matinée (9h-13h) : Parcours du patient décédé à l’hôpital et accompagnement des proches

  1. Au moment du décès dans les services :
    1. Identification des intervenants, responsabilités
    2. Formalités administratives : constat de décès, certificat de décès, bracelet d’identification, fiche d’identification, inventaires, dossier médical
    3. Information et secret médical
    4. Toilette mortuaire
    5. Accompagnement social
  2. Lors de la sortie du service
    1. Obligations législatives concernant les transports de corps
    2. La chambre mortuaire: fonction, organisation, mise en bière et levée de corps…
    3. Prise en charge du corps par les opérateurs funéraires
    4. Les prélèvements, le don du corps
    5. Rites et religions

Après-midi (14h-17h) – Atelier : analyse des protocoles existants ET relation avec la famille et les proches

(Protocoles envoyés au formateur, si possible en amont de la formation, pour préparer cet atelier)

  1. A partir de situations vécues, les protocoles sont analysés en groupe ou en sous-groupes (brainstorming) afin de sécuriser la prise en charge du patient décédé et d’améliorer l’accompagnement de la famille et des proches.
  2. Identification et choix d’actions correctrices à mettre en place

THÈME TRAITÉ SELON L’ORIENTATION PLURIANNUELLE PRIORITAIRE DU DPC – 2020 – 2022 – N° 40 :

IV- Assurer la coordination et la continuité des parcours et des prises en charges

  • Orientation no 40 : Accompagnement des patients en fin de vie et développement de l’accès aux soins palliatifs

MODALITÉ ET MÉTHODE HAS

  • Formation présentielle

ELÉMENTS D’Évaluation

FORMATION

  • Attestations de fin de formation et de DPC
  • Pré et post test formation présentielle